Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng email marketing online

Trong kinh doanh, email marketing được xem là một hình thức marketing online rất quen thuộc và phổ biến hiện nay bên cạnh kết hợp sử dụng dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp thì email marketing chứng minh hiệu quả của nó không phải nhỏ. Mặc dù được biết đến từ lâu nhưng tới thời điểm bây giờ email marketing vẫn chưa hết hot. Email marketing là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận trong một danh sách để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,… với mục đích thu hút khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhiệm vụ chính của email marketing là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo lòng tin và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của khách hàng. Chính vì thế nó là phương thức marketing cần thiết cho nhiều doanh nghiệp. Bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn hiểu rõ hơn về email marketing và tại sao doanh nghiệp nên sử dụng email marketing.

Email marketing và lý do mà các doanh nghiệp nên sử dụng email marketing

email-marketing

Email marketing có rất nhiều ưu điểm nổi trội để giúp thương hiệu của doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng hiệu quả hơn. Tuy nhiên cũng bởi vì những ưu điểm đó mà xảy ra tình trạng lạm dụng email để spam người nhận quá mức, điều này khiến cho nhiều người cảm thấy nghi ngại, cho rằng nó là thư spam và sẽ không đọc đến nó nếu nó không phải là thư được gửi từ người quen. Nếu bạn biết cách tận dụng đúng cách thì email marketing sẽ đem lại nhiều hiệu quả cho việc tiếp thị của doanh nghiệp.

Tự động hóa chiến dịch email marketing

Email marketing hoạt động một cách tự động, điều này giúp cho công ty bạn có thể dễ dàng lập lịch gửi email theo tháng hoặc tuần một cách hiệu quả. Mọi tính năng đều được tự động hóa cực kì hữu dụng. Với email marketing, bạn có thể thiết lập các thông báo bằng email và đặt thời gian gửi những thông báo về chiến dịch sắp tới của bạn trong những thời điểm đặc biệt để giúp khách hàng biết đến sản phẩm và quyển bá của công ty bạn.

Theo dõi dữ liệu

Chiến dịch email marketing có chức năng giúp bạn biết được có bao nhiêu người đã mở email của bạn, bao nhiêu người nhấp chuột vào các liên kết trên mail cũng như là số lượng và tỉ lệ chuyển đổi (theo dõi doanh số bán so với số lượng email đã gửi). Từ đó bạn có thể theo dõi được dữ liệu biết được khách hàng nào chuyển tiếp email, ngừng nhận tin nhắn hoặc đánh dấu là spam và tìm ra được những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp mình.

list-email-database

Kết quả ngay lập tức

Marketing là quá trình quảng cáo thương hiệu của doanh nghiệp đến với khách hàng, nó cần có một quá trình để có thể đánh giá được tỷ lệ chuyển đổi cũng như hiệu quả của việc marketing. Trong khi những chiến thuật marketing khác cần mất 1 khoảng thời gian để biết được kết quả thì email marketing đưa ra kết quả ngay lập tức. Bạn chủ cần nhấn vào nút gửi là thông tin bạn muốn gửi đi sẽ được gửi ngay đến người nhận, bạn không cần phải chờ đợi khách hàng tiềm năng tìm kiếm website qua quảng cáo banner hoặc thông tin trong blog.

Với những email được chăm chút cho phần nội dung hay bạn sẽ xây dựng được mối liên hệ với những người nhận tin, tạo niềm tin cho bạn và không xem thư của bạn là spam. Từ cách đó họ sẽ trung thành hơn với những email được gửi từ công ty bạn.

 Sử dụng chi phí hiệu quả

Làm marketing sẽ tốn rất nhiều chi phí để quảng cáo nhưng đối với email marketing thì lại khác, khi so sánh giữa email marketing và marketing trực tiếp thì email marketing có một ưu điểm tuyệt vời về hiệu quả sử dụng chi phí. Trong khi những chiến dịch marketing trực tiếp khác phải tốn lượng chi phí lớn cho việc quảng cáo hình ảnh đến với khách hàng thì email marketing gần như không tốn gì cả mà vẫn có thể truyền tải được thông tin quảng cáo đến tận hộp thư của khách hàng. Đặc biệt là qua hình thức này bạn có thể liên lạc trực tiếp đến những người mà bạn biết là đang quan tâm đến những gì trình bày trong email.

Email marketing cũng giúp bạn xây dựng lòng tin, sự trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp những thông tin hữu ích, hợp lý trong email bạn gửi cho họ và chi phí cho phương thức này cực kì ít, vậy tại sao bạn không đưa nó ngay vào chiến dịch marketing tổng của mình.

Tham khảo thêm dịch vụ thiết kế web theo yêu cầu thúc đẩy tăng doanh số hiệu quả.

Thúc đẩy bán hàng

Ngoài những lợi ích trên, thúc đẩy kinh doanh mới là mục tiêu chính của chiến dịch email marketing. Đây được xem là một trong những lý do quan trọng mà công ty bạn nên sử dụng email marketing, bởi chúng có thể thúc đẩy việc bán hàng. Ví dụ trong các chiến dịch khuyến mãi đặc biệt của công ty, bạn có thể gửi email đến người nhận tin khi bạn có một chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá.

Bạn cũng có thể gửi đến khách hàng những mã giảm giá để họ dùng thử sản phẩm và dịch vụ của bạn, gửi quà đặc biệt dành riêng cho khách hàng,v.v… Bạn có thể sử dụng nhiều cách, email marketing có thể thúc đẩy doanh số, chuyển đổi tỷ lệ truy cập vào website  và chuyển thành khách hàng của bạn một cách hiệu quả.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *